Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Alivra. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” hacen referencia a Alivra, propiedad de Zynaptic. Alivra opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Alivra cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas citadas en este documento (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder, visualizar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos del servicio y con nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en su jurisdicción y que nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de productos o servicios, es posible que se le soliciten determinados datos, como dirección de correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde ella.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para representar nuestros productos y servicios de manera precisa. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir según el dispositivo utilizado para acceder a la tienda y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o calidad de los productos adquiridos cumpla exactamente con sus expectativas.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y limitar cantidades según criterio propio.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted efectúa una oferta de compra. Alivra se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su exclusiva discreción.
El pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido recibido y procesado correctamente.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos aceptar cancelaciones una vez confirmado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de reembolso y devoluciones.
Usted declara que las compras realizadas son únicamente para uso personal y no para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, aranceles, costos de importación ni gastos de envío.
Usted acepta proporcionar información de compra y pago precisa y actualizada.
También declara que:
La información de pago proporcionada es válida y correcta.
Está autorizado a utilizar el método de pago indicado.
Cubrirá todos los cargos correspondientes, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.
Los tiempos de entrega son estimativos y no garantizados.
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo y titularidad de los productos pasan al comprador.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en los Servicios, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos, audios y marcas registradas, pertenece a Alivra, Zynaptic o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni utilizar dicho contenido sin autorización previa y por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se proporcionen herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No nos responsabilizamos por el contenido, políticas o prácticas de sitios externos ni por daños derivados de su utilización.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Alivra cuenta con tecnología de Shopify para brindar sus Servicios.
Sin embargo, todas las ventas y transacciones se realizan directamente entre usted y Alivra.
Usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con productos, pedidos, envíos o transacciones realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Cualquier sugerencia, comentario, reseña o contenido enviado por usted podrá ser utilizado por Alivra de manera libre, perpetua y sin compensación.
Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre el contenido enviado.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Puede haber errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos cuando sea necesario.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
No podrá utilizar los Servicios para:
Actividades ilegales
Fraudes
Spam
Distribución de malware
Infracción de propiedad intelectual
Suplantación de identidad
Recolección indebida de datos
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos cancelar o suspender el acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que se han incumplido estos Términos.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Alivra, Zynaptic, Shopify y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Alivra, Zynaptic y Shopify frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de cualquier derecho no implicará renuncia al mismo.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Alivra.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se regirán conforme a las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente a Zynaptic.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados son únicamente orientativos y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos del servicio puede contactarnos en: